Términos y Condiciones

Última actualización: 01/09/2025

1. Aceptación

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2. Uso del sitio

El sitio solo puede utilizarse para consultas legítimas, creación de cuenta y compras de productos disponibles.
No está permitido realizar compras falsas o fraudulentas. Si sospechamos de actividades fraudulentas, podremos cancelar tu pedido e informar a las autoridades competentes.
Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarte o realizar un pedido.

3. Productos

Los productos mostrados en BioShark.mx son suplementos alimenticios diseñados para apoyar la nutrición deportiva. No sustituyen una dieta balanceada ni constituyen medicamentos. Antes de consumirlos, recomendamos consultar con un médico o especialista.

4. Precios y pagos

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Aceptamos métodos de pago como tarjetas de crédito/débito y pasarelas disponibles en el checkout.
El pago debe completarse para procesar el pedido. En caso de rechazo o error, el pedido no será enviado.

5. Envíos

Los envíos se realizan únicamente dentro de la República Mexicana.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la zona y la paquetería.
No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones únicamente se aceptan dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
El cliente deberá enviar evidencias claras (fotos o video) que demuestren el problema del producto.
No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o sin evidencia válida.
En caso de error en el envío o producto defectuoso comprobado, cubriremos los gastos de devolución.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, logotipos, textos, gráficos, marcas y diseños) es propiedad de BioShark Suplementos y está protegido por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

BioShark Suplementos no se hace responsable por el mal uso de los productos adquiridos en el sitio. El consumo es responsabilidad del usuario y debe hacerse bajo supervisión adecuada. Tampoco garantizamos que el sitio esté libre de interrupciones o errores técnicos.

9. Privacidad

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar el sitio aceptas que procesemos tus datos de acuerdo con ella.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

11. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

12. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos al correo: hola@bioshark.mx